Specjalista / Specjalistka Działu Obsługi Klienta (badania żywności)
Lokalizacja: Poznań lub Modlnica
Twój zakres obowiązków
- Codzienna obsługa zapytań i zleceń klientów (przyjęcie zlecenia, ofertowanie, portal klienta, reklamacje)
- Bieżący kontakt z laboratoriami ALS w Polsce i za granicą
- Koordynacja i nadzór nad logistyką próbek
- Utrzymywanie dobrych i długofalowych relacji z klientami
- Ścisła współpraca z zespołem handlowym oraz laboratorium
Nasze wymagania
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: technologia żywności, chemia, biologia, biotechnologia lub pokrewne
- Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta – najlepiej w branży laboratoryjnej lub spożywczej
- Język angielski (poziom min. B1/B2)
- Umiejętność sprawnej obsługi pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Umiejętność organizacji pracy własnej oraz zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
- Umiejętność pracy w zespole oraz w dynamicznym środowisku
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Samodzielność, skrupulatność i dbałość o szczegóły
- Orientacja na klienta i nastawienie na rozwiązywanie problemów
- Mile widziana znajomość prawa żywnościowego oraz regulacji dotyczących bezpieczeństwa żywności
To oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w globalnej firmie o ugruntowanej pozycji
- Ciekawą, różnorodną pracę w zespole ekspertów
- Umowę o pracę na pełny etat
- Niezbędne narzędzia pracy
- Prywatną opiekę medyczną (finansowaną przez pracodawcę)
- Możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie
- Dofinansowanie wypoczynku – tzw. „wczasy pod gruszą”
- Karty podarunkowe z okazji świąt
Benefity
-
prywatna opieka medyczna
-
dofinansowanie szkoleń i kursów
-
wczasy pod gruszą
Kogo szukamy?
- Jeśli czujesz, że ta rola może być dla Ciebie – dołącz do nas i rozwijaj się w ALS!